全场景营销

客户获取

客户提升

客户成熟

客户衰退

客户流失

方案概述

Program Overview

瑞和数智全场景营销解决方案是面向金融机构的企业级客户生命周期营销管理解决方案

瑞和数智全场景营销解决方案是面向金融机构的企业级客户生命周期营销管理解决方案,涵盖客户获取、客户提升、客户成熟、客户衰退、客户流失等不同阶段的业务场景和业务事件

方案优势

丰富的获客场景库

MGM营销一涵盖客户获取、客户提升、客户成熟、客户衰退、客户流失等不同阶段的业务场景和业务事件

丰富的提升场景库

客户存款提升、代发薪客户营销、潜客挖掘、MAU促活分析、长尾客群营销

丰富的转化场景库

理财产品交叉销售、借转贷客群分析、客户贷款潜力预测、理财产品到期客户行为预测、同业定价分析

丰富的流失与挽回场景库

流失预警、流失赢回、沉睡客户激活、资金流向预测

方案价值

Solution Value

特色存款客群

瑞和数智为某股份制商业银行打造的该行特色存款客群重点营销方案,带来高达90%以上的客户触达率、逾百个不同的渠道和权益营销组合、千万元级别的特色客群存款提升量、同时带来了新签约的存款户

机器学习方法建模

瑞和数智通过机器学习方法建模,为某股份制银行理财产品到期行为预测,识别理财产品到期后,有较高AUM净流出倾向的客户、理财客户中有多元化产品配置倾向的客户共同特征,并向目标客群下发销售线索,如推荐近一个月销量最高的非货基金、形成理财白名单等,帮助银行从传统的粗放式理财营销手段,细化至不同客群、不同渠道采取不同手段,最终实现100%理财产品覆盖度,90%以上的理财到期客户覆盖度、识别出多个新的客户行为模式,为理财到期客群的营销提供个性化的营销方案

中高端客群的流失挽留

中高端客户是某国有银行零售利润的贡献的主要来源,对中高端客群的流失挽留是维持零售利润增长的重要手段。瑞和数智为该客户构建流失预警模型,通过数据挖掘进行客群特征分析、流失根因分析,实现定期自动化的流失客户预警名单生成,帮助该客户完善潜在流失客群的客群细分,助力潜在流失客群的精准营销


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