客群划分与经营实践——以零售银行客户经营为例

精细化客群经营是金融机构在营销降本提效道路上的必经环节。如何根据自身业务情况合理进行客群体系划分、客群划分如何配合并助力营销动作,是金融机构非常关注的话题。


随着企业客户规模的增大以及人口红利消退带来的客户经营成本的提升,使得包括金融行业在内的各行业越来越重视客户的经营问题。以往粗放的经营方式带来的拉新、留存与转化成本急剧增加,精细化客户经营逐渐显现自身降本提效的强大优势。而精细化客户经营的重要环节,就是客群体系划分及划分后的闭环经营规划。


为促进金融业界交流,分享银行业金融机构在客户分层经营实战中的经验和营销创新,我们特别邀请到索信达控股数据分析及业务专家杨震南女士,带来主题分享《客群划分与经营实践——以零售银行客户经营为例》。


分享直播大纲:

一、客群划分常用方法论与客群经营规划流程

二、零售银行客群划分实践

三、零售银行新客经营方法与实践

四、零售银行特色客群经营方法与实践


欢迎点击回放本次在线课程。相信您在参与中定会有所收获!


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