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在金融机构数字化转型进程中,客户运营也在朝着越来越精细化的模式转变,这就需要从海量客户数据中精准洞察客户需求。而通过标签体系构建精准客户画像,成为打通数据向业务赋能的关键桥梁。
标签画像体系也许并不是客户精细化运营的终点,但却是通向精细化运营的必经起点。它赋予了数据生动的价值,帮助我们从中找到客户需求的真相......
索信达解决方案总监张伟宁在《金融机构如何通过标签画像实现精细化客户运营?》课程,与大家聊聊标签画像体系建设和金融客户精细化运营的那些事。